以前都是驾校安排考试，自从网上预约考试推行开来，学员可以去网上自行预约啦。好处是学员主动性更大了，坏处嘛，这就要问问那些总预约不上的学员啦。
学员A：明明显示成功最后却预约失败！
学员B：系统太不通情理了都不会变通！
学员C：不说人数最后告诉我名额已满！
在深入的采访了学员之后，学员纷纷表示灰！常！生！气！预！约！好！难！
小编特意采访了车管所工作人员，给大家解读网上预约那些小秘密。
1、超出限定人数不需要重新预约
学员问：如果预约结束时告诉我名额已满，那是否意味着我就算预约成功也不能参加考试，要重新预约？
车管所答：网上预约排序，是以学员业务受理时间、上一次科目考试时间、取消考试时间这三个中最近的时间进行排序。如果排序相同，系统会随机按照最符合条件的学员自动进行排序。
在预约截止时间前，学员都可以提交预约申请。系统不会因为超出限定人数而停止受理，因此不需要重新预约，也不会预约成功后不能参加考试的。
2、“提交成功”不代表着“预约成功”
学员问：预约成功的准确提示是什么？是显示“提交成功”就可以了吗？
车管所答：学员网上预约时，提供手机接受的验证码，操作完毕，系统就会显示“提交成功”。但是“提交成功”只是意味着学员提交预约申请业务成功，并不是意味着“预约成功”。
最终确认成功的标志是学员手机上收到显示“预约成功”的短信。
3、截止时间随计划名额是否约满而变动
学员问：截止时间是一直固定的吗？为什么有时候明明没到截止时间，网上预约系统却关闭了呢？
车管所答：预约计划名额没有约满时， 考试前3个工作日为截止时间。预约计划名额约满时，考试前5个工作日为截止时间。
大家注意，只有在取消预约或预约失败后才可进行新的预约哦。
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预约驾考科目的请注意 显示了“提交成功”不代表“预约成功”
日前有预约驾考的学员反映，觉得预约系统太过“不通情理”，自己数次预约已经显示成功，但最后却通通预约失败，让人非常纠结……市长热线网站对考生的问题进行了反馈并介绍了系统运行的基本规则。
反映1：
每场考试都有限定人数，但在预约时却没有提示名额已满，那么超出限定人数即便预约成功，也不能参加考试，需重新预约，非常麻烦。
回应：考试预约系统以学员业务受理时间、上一次科目考试时间、取消考试时间三者中最近时间进行排序，如果排序时间相同，系统会随机按照最符合条件和时间的学员自动进行排序分配。学员只要是在考试预约截止时间前，都可以提交预约申请，系统不会因为提交人数已大于考试计划实际人数就停止受理约考申请。
反映2：
系统决定哪些人预约成功应按预约时间先后等因素来决定，但系统的设置却不是这样。“头几个预约进去的却被踢出局，甚至有的学员经历过5次”预约成功”又“预约失败”的循环提示。这给很多学员带来很大的困扰。
回应：学员预约考试时需提交（手机）验证码，预约操作完毕，系统会提示“提交成功”。但此时的“提交成功”只是提示学员提交预约申请业务成功，并不是预约考试成功。到考试预约截止时间，学员要以收到“预约成功”或“预约失败”的短信内容来最终确认是否能参加考试。
提醒：在考试预约计划量未约满的情况下，考试前3个工作日为考试预约截止时间，公布预约考试结果；在考试预约计划已经约满的情况下，考试前5个工作日为考试预约截止时间，公布预约考试结果；学员只有在预约失败或取消预约后，方可重新选择考试时间、考场进行再次预约。每个城市都有多个考试基地，为提高学员的预约成功率，请自主选择其它考场或时间进行预约。
数次预约成功又失败 到底是提交成功还是预约成功
从今年5月起，昆明驾考全部实现了网络预约考试，想要参加科目考试的考生都要通过交通管理平台进行网上预约。但有预约驾考的学员反映，预约系统太“不通情理”，自己数次预约已显示成功，但最后却全部预约失败，让人非常纠结。
反映问题的刘先生表示，他认为预约系统有两点设计不科学：“每场考试都有限定人数，但我们在预约时却不会收到名额已满的提示。”
刘先生以科目二为例做了说明：“科目二预约第一场限定人数140人，如果现阶段就有859人预约，那么剩余的719人并没收到任何提醒。在这种情况下，超出的719人只能被踢出考试，需重新预约。”
另外一点让刘先生觉得不科学的原因在“踢出考试”的规则上。刘先生认为，按照普遍共识，系统决定哪些人预约成功或失败，应按照预约的时间等因素来决定，但系统的设置却不是这样：“头几个预约进去的却被踢出局，甚至有的学员经历过5次‘预约成功’又‘预约失败’的循环提示。这给很多学员带来很大困扰。”
官方回复
“提交成功”算报名，“预约成功”才能考
对于刘先生反映的问题，昆明市公安局进行了调查。
刘先生所反映的“驾考预约”平台，是公安部交通管理局在互联网交通安全综合服务管理平台上，开发的机动车驾驶人考试互联网预约服务功能（以下简称“约考平台”）。关于提示成功又失败的现象，经调查其实并非如此。学员预约考试时需提交（手机）验证码，预约操作完毕后，系统会提示“提交成功”。但此时的“提交成功”，只是提示学员提交预约申请的业务成功了，并非“预约考试成功”。到考试预约截止时间前，学员要以收到“预约成功”或“预约失败”的短信内容，来最终确认是否能参加考试。
根据规定，在考试预约计划量未约满的情况下，考试前3个工作日为考试预约截止时间，公布预约考试结果；在考试预约计划已约满情况下，考试前5个工作日为考试预约截止时间，公布预约考试结果；学员只有在预约失败或取消预约后，方可重新预约考试时间、考场。
平台依据3个时间为考生排序
此外，在考生的排序和选择上，约考平台并不是按照简单的预约时间早晚来确认。根据约考平台用户指南显示：“系统应按照学员业务受理时间、上一次科目考试时间、取消考试时间三者中最近时间进行排序。”
其中，首次预约科目一考试的，以受理用户初次申领机动车驾驶证等业务的时间为排序时间；非首次预约科目一考试的，以上次考试时间为排序时间；考试预约成功的用户因自身原因取消预约的，以取消预约时间为排序时间；同时符合第二项、第三项情形的，以最近时间为排序时间。排名在前面的优先安排考试。系统安排完毕后，将在互联网反馈公示预约结果。
因此，学员只要是在考试预约截止时间前，都可以提交预约申请，系统不会因为提交人数已大于考试计划实际人数就停止受理。学员手机只有收到“预约受理成功”短信后方能确定考试预约成功。
对此，昆明市公安局也提示学员，昆明市现有8个考试基地，为提高学员的预约成功率，学员可灵活选择预约考场。
