驾校突然关门,可我们还没有结束驾培,几千元的培训费就这么打了水漂。接下来还怎么考试啊?”位于衡水市和平西路的一卜驾校大门紧闭,几名曾在此报名的学员在门外急得直跺脚。记者调查发觉,一卜驾校的报名点和练习场均是“铁将军”把门,人去楼空。据了解,交通和交警部门已经介入调查。
1、驾考学一半,驾校却关了门
8月23日,衡水市和平西路上的一卜驾校报名点卷帘门关闭,上面贴着一张写有“出租”字样的白纸。门外不时有年轻人赶来,生气地冲着驾校紧闭的大门叱责几声,然后又沮丧地离开。站在门外的几名女学员告知记者,他们都是在一卜驾校报名,还没结束课程的学员,大家都快急疯了。
陈女士毕业后在海南安了家,今年6月份,她请了3个月假,回家探亲之余准备将驾驶证考下来。在朋友的介绍下,她在一卜驾校报了名,交了3100元培训费。科目一、科目二很顺利就通过了,科目三的学时也已经刷够了,本想着抓紧约考,很快就能拿到驾驶证,可驾校却出了事儿。
8月11日,陈女士登录一卜驾校的网站想预约科目三的考试,发觉网站无法打开。驾校工作人员说网站显现了一些问题,过两天就能正常登录了。可过了两天,仍旧无法登录。17日,陈女士来到和平西路的报名点时,发觉大门紧闭,门口已经贴出了出租的广告。
陈女士说,她最担忧的不是假期的问题,而是自己的驾照考试还能不能连续进行下去。她说,考科目三之前需要交一笔近500元的费用,这笔费用是包含在报名费里的,现在驾校找不到人,这笔费用从哪里出?
野女士也是一卜驾校的学员,她连科目三的驾培还没有开始,连教练车都预约不上。她说,与她类似的学员,能联系到四五十人,不熟悉的得有上百人了。他们担忧自己的驾考还能否正常进行。
2、报名点和练习场“铁将军”把门
在驾校报名点的出租广告上,留的是房东梁女士的电话。梁女士说,8月17日是约定交房租的日子,但她到了报名点,却发觉已经大门紧锁了,协议上留的电话始终关机。她只好贴出了出租广告。
随后,记者来到位于西康村旁的一卜驾校练习场,透过玻璃门窗可以看到,桌椅摆放凌乱,办公桌上没有留下任何办公设备。练习场的大门紧锁,被一辆冀A牌照的事故清障车挡住了门口,院内停放着数台教练车。
按照一卜驾校练习场办公地外墙上遗留的场地责任校长和办公室责任校长的电话,记者多次拨打,均无人接听。
记者打通了一个学员提供的驾校顾姓负责人的电话。“老板与别人有债务纠纷,债权人将练习场地用一台牵引车堵住了,导致学员们无法正常练车,就这么停了下来。”他说,接手场地工作后,好多学员都是与他联系,“虽然老板联系不上了,我不能放着这些学员不管,后续工作我还在积极跑办,期望能为他们尽一点力吧。”
顾先生提供了一卜驾校老板李先生的电话,但记者拨打时,电话转入“来电宝”无法接通。
3、相关部门介入调查
桃城区交通局运管站驾驶员培训巡查科一位王姓负责人表示,驾校如果停止运营,需30日之内提出书面申请。到目前为止,他们没有收到一卜驾校的任何申请。在半个月前的巡查工作中,一卜驾校还在正常运行。这位负责人称,他们是22日得知驾校出了问题,“这事属于突发事件,事件发生后,我们一直联系驾校的负责人,但始终联系不上。”
衡水市车管所相关负责人表示,该驾校学员学时学够的,可以直接预约考试。学时没有学够的学员,建议转入其他驾校连续学习,已学学时有用,连续学够学时后,再预约考试。
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一年5次被查驾校将“关门”?史上严打卡规定出台!
从去年开始,关于学车需要打卡学时的规定出台之后,全国各地驾校陆陆续续都安装上了计时培训设备,主要分为科目一、科目四的网络在线打卡,科目二、科目三的驾校线下打卡,规定实施之后很多驾校为了提高驾考通过率,开始造假打卡学时,为此江西省运管局发布文件,将加强机动车驾驶员培训学时造假行为整治工作。
文件要求各级运管机构要通过《江西省驾驶培训监管服务平台》,及时处理学员预警记录。主要分为以下几点重点:
一、随时抽查学员电子教程日志
文件规定,江西省要求各级运管机构要指定部门和人员,切实加强抽查工作。县级运管机构每天至少抽查20名学员的电子教学日志;设区市运管机构对每个县(市、区)每天至少抽查1名学员的电子教学日志。省运管局将不定期对全省各地驾校学员的电子教学日志进行抽查,建立系统判定为主、人工判定为辅的驾培动态监管长效机制。练车的学员在平常需要提醒教练员的电子教程日志书写情况,以免因为教练员忘记,耽误自己的学车进程。
二、增强培训规范教员行为
各级运管机构要督促驾校切实加强培训过程管理,规范教练员行为,预防发生教练员指使或配合学员停车打卡、车外打卡、电子围栏外打卡、乘坐副驾打卡、乘坐后排打卡等违规行为,严厉打击利用照片打卡、视频截图打卡、伪造GPS轨迹打卡等非学员本人打卡行为。文件实行之后,学员再也不能在练车打卡时,图方便联合教练员伪造打卡学时,当然教练员也不能为了提高驾考效率帮助学员伪造打卡,一但被查出,对双方都是损失。
三、建立诚信考核周期处罚制度
一年被查1次,驾校处罚5000元:江西省明确,一个诚信考核周期(一年)内驾校首次被查处的,学员学时作废,教练员列“黑名单”1年,教练车停训1个月,计时终端解除备案1个月,处罚驾校5000元,诚信考核一次性扣150分。
一年被查2次,驾校处罚10000元:一个诚信考核周期内驾校二次被查处的,学员学时作废,教练员列“黑名单”1年,教练车停训3个月,计时终端解除备案3个月,处罚驾校1万元,诚信考核一次性再扣150分。
一年被查3次,驾校处罚20000元:一个诚信考核周期内驾校三次被查处的,学员学时作废,教练员列“黑名单”1年,教练车停训6个月,计时终端解除备案6个月,处罚驾校2万元,诚信考核一次性再扣150分。
一年被查4次,驾校抄告公安交警部门停考:一个诚信考核周期内驾校四次被查处的,学员学时作废,教练员列“黑名单”1年,教练车停训1年,计时终端解除备案1年,驾校停止招生和培训1个月,诚信考核确定为B级,抄告公安交警部门停考。
一年被查5次,驾校吊销驾校经营许可证:一个诚信考核周期内驾校五次被查处的,学员学时作废,教练员列“黑名单”1年,教练车永久解除备案,计时终端永久解除备案,吊销驾校经营许可证,抄告公安交警部门销户。
选择驾校需谨慎,冒名驾校关门 受骗学员花六千多元学车三月不见教练
11日,受骗学员向记者出示“四川省华安驾校学车合同书”和收据。
冒名的“华安驾校”最近又关门了。
交3400元学车,可报名三个月后,成都温江区学员小蕾(化名)不但车都没练一次,连驾校教练都没见一次。
向温江区交委投诉后,小蕾方知,自己遭遇的是家“山寨店”。学车合同上用的是“四川省华安驾校”,鲜章则显示为“华安驾校有限公司培训合同章”,对外又宣称为“成都华安驾校”。这家报名点通过这种手段,在温江一条小街上开了五六年。
为此,成都华安驾校曾两次上门警告,但每次都是“关门避几天风头,再接着开”。6月,这家报名点又向房东交了17000元的房租,打算接着开门营业。
A/学车遭遇
交了6800元,姐妹三月没练过车
小蕾,成都温江某职业学院学生。今年四月,她走进温江德全横街一驾校报名点,一段极不愉快的经历也就此开始。
时隔三个月,小蕾仍能清晰回忆起当天的情形,“工作人员是个短发的女子,服务态度超好。”甚至,她还记得,有一个小伙在她前面忙着交寸照。
报名费3400元,包干所有费用。本来,因为价格便宜她还有所迟疑,但报名点一片忙碌的景象打消了这仅有的疑虑。她和姐姐小艳一起报名,共交费6800元。
报名时,该报名点向她承诺,暂住证一个月就可以办下来。但直到三个月后,两人的暂住证都没下来,其中,她姐姐还接到通知:因是外地户籍,需要补交800元才能办理。“这三个月,我们一次车都没上过,教练也没见过。”小蕾说。
要求退费,发现报名点已关门
“现在都学不成,我肯定只有要求退费了。”小艳在雅安上班,过了这个暑假,她就没时间到成都学车了,她最近才发现,这个报名点突然关门了。
11日下午4点过,华西都市报记者随小蕾来到了位于温江德全横街的这个报名点,门店位于一条小街中,店招上挂着“华安驾校”几个大字,下方还留有电话。
对这家门店,邻居刘先生印象很深。“开了好多年了。”刘先生说,以前,门口的音响每天都会反复播着一条广告,让他听得厌烦。“华安驾校,教得好、学得牢、拿证早,3400包干所有费用,含场地费、燃油费、长途费……”刘先生模仿着广播中的语气,顺溜背了出来。“最近可能有两个月没听到了吧!”刘先生说。
B/记者调查
自称“成都华安”,合同却写“四川华安”
在小蕾与报名点签订的合同上,记者注意到,合同抬头用的是“四川省华安驾校”,鲜章则显示为“华安驾校有限公司培训合同章”。
随后,记者拨通联系电话,就此事向该报名点的一位工作人员求证。当记者询问驾校名称时,该教练最初称是“成都华安驾校”。当记者提到合同名称后,该工作人员转而称“四川华安驾校”。到后来,该工作人员有些不耐烦地说:“你管名字干嘛?你只管学车、考试、拿驾照就是了啊!”
12日下午,成都交委一位工作人员向记者明确,成都叫华安的驾校只有一个,全名为成都华安驾驶培训有限公司。
11日下午,记者找到这家报名点的房东彭女士。她告诉记者,这个报名点租她的门面已经有五六年时间了。
据彭女士说,七八年前,这家报名点就开在附近,后来租了她家门面,“我是看到他发展起来的,以前几辆车,现在教练车都几十辆了。”
谈及报名点关门,彭女士说可能是暂时的,“他们的学员很多都是学生,等到开学后就是旺季,肯定是要开门的。”彭女士说,上个月,这个老板还亲自来交了一年的房租,“一共17000元,他关门跑路的话,不可能还来交房租。”
C/各方回应
温江区交通运输局:无此报名点,曾有人受骗
在多次联系,均无法退费后,小蕾向温江区交通运输局投诉。
11日,温江区交通运输局驾培科的工作人员给小蕾打来电话,“根据你提供的地址,我们调查了,没有这个门店。”该工作人员说,在温江,华安驾校一共只有三个门店,均不在德全横街,“你肯定是被人骗了,赶紧报警。”
该工作人员还说,以前曾接到这个店的多次投诉,其中一次就有9个学员都遇到同样的问题。
12日上午10点过,记者联系上了成都华安驾驶培训有限公司(以下简称“成都华安驾校”)的办公室主任马先生。查遍整个系统,马先生都没在成都华安驾校的系统中发现小蕾和小艳的信息,“人名和身份证号都查不到。”
马先生说,从合同和印章来看,是四川华安驾校,“肯定是打擦边球骗人的。”此外,在调查后,马先生确认在温江没有开设这个报名点,“都是在交通运输局登记的,我们在温江只有3个点。”
成都华安驾校:我们也很受伤,曾上门警告
随后,根据店招上留下的电话,马先生联系上了该报名点的一位工作人员。“我一来就说是华安驾校总部的,哪个喊你开的?负责人是哪个?”马先生说,那位工作人员支支吾吾,最后才说“我们负责人你可能认不到”。
成都华安驾校温江区负责人蒲莉则告诉记者,因为这个报名点,他们已经多次“躺枪”。去年下半年和今年三月,他们先后两次上门警告过这家门店。“警告过后,他们就关门,但没过多久,就又开门了。”蒲莉说,他们接到过很多次关于这个点的投诉,“根本就不是我们的点,我们也很受伤。”
怎么选择一所合适的驾校
学车考驾照前要选择驾校,许多新学员不知道该怎么选择驾校。现在的驾校又多,质量参差不齐,对于追求教学质量和学车环境的学员来说,选择驾校更是个难题,其实,您不妨从以下几个方面,来选择合适的驾校。
怎么选择驾校
1、一定要找交通方便,尽可能近的驾校
驾校的接送服务没法保证哪天会出现突发状况。假如选择的驾校过远或是交通不方便,那么到时候遭罪的就是你自己了。
所谓就近找驾校,指的是驾校的学习和练习场地是否在工作或住地周边,你去练习时,是否方便。现在的驾校有不少都是有多个练习场地的,因此报名时一定要问清晰,防止因为误解而尴尬。
2.不要只冲着驾校的名号
大家要记住一点,驾校的名号和称号是随时会变的。因此驾校名气响,不一定环境、服务等各方面都出色。因此,报名交费前一定要问清晰,以后还有什么费用要收;驾校在服务上有什么措施,通过率如,有何保障等;同时你把自已的学车时间安排说明清晰,好让驾校按你的时间来安排练习;这样,双方把各自的情况说明后,你就有了心理上的准备,免得以后产生不必要的误会。
3、驾校有自己的考场
通常大驾校都有自己的考场,那样考试地点和平常练习的场地一样,有利于考生减少考试压力,顺利通过考试,若是没有自己的考场,也该有专门的练习基地,在报名时可以咨询一下驾校,了解具体情况,以免被忽悠。
4、观看驾校培训规模如何
驾校的培训规模一般由驾校投入状况来定,可客观参考的指标包括注册资金、练习场地面积、驾校环境、练习教学设备投入、教练员数量、分校数量等。硬性规定的驾校规模考核指标分为:一类驾校必须保证有50辆以上的练习车,二类驾校必须保证20辆以上的练习车,一个驾校的规模在一定程度上代表了其实力,也能客观推算出其每月能容纳的培训人数。
5、驾校和教练评价
一个好的教练不但能保证我们通过考试,还能教我们许多考试之外的驾驶知识和开车经验,驾校教练素养和培训质量,在一定程度上能影响我们学车的水平和以后驾驶的一些习惯。但就选择驾校而言,可能每个驾校的教练水平都会有些参差不齐,好教练会让我们感激不尽,素养差的教练则让我们委屈不断,我们能否遇上一个好教练,可能也要看运气,假如能事先知道一点驾校及教练的风格,对我们学车也是有益的。这类评价在网络上可以搜索到部分,有褒有贬,各自推断,没有完美的驾校,需要大家权衡,有的实属是个别行为,大家需要全面考虑,
6.驾校治理水平
驾校的治理水平,在某种程度上会影响我们的一些权益能否得到保障,也影响着驾校的培训效率和教练水平,驾校的治理水平也许不是我们一眼能看出来的,但我们可以从几个侧面去了解一些情况,比如我们选择的驾校对学员承诺兑现如何,驾校的投诉情况以及对投诉的处理方式,是否提供多种学车班次及预约计时服务,驾校对教练员的治理制度等方面。
7.驾校名额宽松度
驾校名额宽松度,这是关系到我们能否尽快拿到驾照的一个因素,也影响着我们的时间是否会白费在排队等待中,驾校练车是否宽松取决于驾校当前积压的未毕业学员数量和驾校的每月培训容量,当学员积压过多超过驾校的培训容量时,名额肯定不会宽松。我们选择驾校时,若希望尽快能拿到驾照,最好是选个当前练车宽松的驾校,这与驾校的规模无关,也不可全信驾校宣传的一人一车一教练,最好是问问正在该驾校学车的人。
8.驾校报名价格
驾校的报名价格也许是大家最关怀的一个因素,毕竟学车是要花不少钱的事情,但我们把这个因素放在最后说,是觉得接触过许多学员朋友最终选择了驾校不满足,都不是因为价格,而埋怨的往往是前面的一些情况最初没考虑好,所以建议大家在考虑价格之前最好先想想前面的众多因素是否觉得可行。
怎么投诉驾校,投诉驾校技巧!
我们现在要学车了,都很关注怎么选择驾校,怎么选择教练等一些选择性问题,但是却很少有人想到怎么去投诉驾校,怎么投诉教练这些问题。那么今天的小编给大家整理了一些投诉驾校的技巧,很实用的哦,看完可以转给身边的朋友看看。
首先,在选择驾校的时候就应该考虑到驾校投诉这一因素,应当尽可能地选择有负责投诉建议接收相关部门的驾校。
其次,在驾校报名时,一定要将一些可能引起歧义的事情问清楚,这样在投诉时才不会百口莫辩。这里要特别指出的是关于学车费用和学时的相关事宜,希望大家不要在不了解具体价目明细的情况下报名学车。由于每所驾校的收费标准不同,因此提醒大家不要盲目地听信他人。
再者,应当先到驾校相关部门投诉,尽量与驾校先进行沟通。
第四,若是在驾校相关部门投诉得不到回应或是解决时,应到市车管所投诉。这里要提醒大家的是,要在与驾校协商无果的情况下再进行这项操作。若是直接跳过驾校相关部门进行投诉的话,会让驾校认为学员不愿与驾校沟通,会影响学员今后的学车,因为此时驾校或多或少会有些情绪。
最后,在投诉期间,切忌因自己的不良情绪在学车时产生抵触心理。
小编相信大家学车时都不希望发生不愉快的事情,因此在此特别提醒大家,应当选择正规的驾校学车。因为只有这样才能有正规的渠道便于投诉,同时在正规驾校学车可能产生的问题远远比那些所谓“便宜的驾校”要少得多,而且这对于学员的切身利益也有稳固的保障。所以,若想要减少投诉的几率,那么选择一所好的驾校是必须的。最后希望大家都能有一个快乐的学车经历,尽可能地避免投诉等不开心的事情的发生。