现在学驾驶，至少要花费3000多元，可有的人在学习途中，因为种种原因可能会半途终止，那么这交出去的钱，能申请退还吗？南京车管所为此专门发出通知，重申退费规定，只要未产生的考试费和工本费，都可以退还。南京交通局驾培处也明确表示，退还费用时可参照当时签订的合同，如果双方有分歧，可与主管部门联系，然后从中协调解决。
女子怀孕想退学 想要退费遇困难
今年5月份，张小姐花了3000多元在一所驾校报名考驾照，可刚领回教材就遇到了一个麻烦事儿，原来她发现自己怀孕了。考虑到生小孩后还有很长一段时间不能去驾校学习，她便向驾校提出了退学。
起初，驾校以南京市车管所收取了考试费和工本费不予退还为由，拒绝退还费用。双方交涉一段时间后，驾校又称，除去驾校本身的费用，还有850元已经交到车管所用于报名考试了，所以只能退还部分费用。那么真实情况是不是这样的呢？
车管所：
未产生的考试费、工本费都能退
据了解，学员报名参加驾驶学习，花费了3000多元主要由两部分构成，一是车管部门的考试费和工本费，另外就是培训费用，那么这两部分都可以退还吗？
车管所有关人士告诉扬子晚报记者，“受到部分驾校误导，有些学员可能不理解，其实我们一直是可以退费的。”根据规定，只要尚未产生的车管规费，都可以退还。“比如某个学员科目一理论考试已经考过了，但科目二、科目三都没有考，那么，后面两项收费就可以退还。”该人士说，如果一次都没有参加过考试，那所有的车管规费都可以退还。
目前，根据江苏物价部门的规定，理论考试每次收费30元，科目二电子路考每次140元，科目三实际路考每次90元，驾驶证制证费用是10元，所以一共是270元，其他的没有任何费用了。“这些费用在学员报名时，确实由驾校代收。”车管所人士解释说，但学员如果事后不想学，完全可以退还。目前，南京市车管所已经向各大驾校下发了《关于驾校学员退学申请退还车管规费问题的指导意见》的通知，再一次强调了相关退费的规定。如果学员关于驾驶考试和学习仍有疑问，可拨打南京车管所服务电话96889622进行咨询。
驾培处：
未发生的培训费也可以退
车管部门已经明确表示未产生的考试费和工本费可以退还？那么学员交给驾校的费用基本上都是3000多元，其中大部分都是培训费，这些培训费是不是可以退还呢。
南京交通局驾培处工作人员表示，报名学驾驶时，驾校会与学员签订合同，上面都有关于退费的约定。学员退学时，应按照双方签订的合同协商解决退费问题。“尽管约定不是统一的，但不管在哪个驾校学习，都有一个基本准则，那就是未发生的培训费用，一律退还。”这位工作人员提醒，学员如果与驾校之间因退费问题发生纠纷未能达成一致时，可以拨打交通局驾培处电话，由他们协调解决。还有一点需要说明的是，驾培处不向学员收取任何费用。
■提醒
留好原始发票 记清退费程序
车管所也特别提醒学员，一定要保留好驾校报名时的原始发票单据，一旦弄丢了，退费的时候就会遇到麻烦。据介绍，发票是一式五联的，第一联是存根联，要放在学员档案当中，还有一联是学员本人持有的，所以一定要把这一联保存好。一旦丢失，在退费方面就会产生问题，因为在退费时这一部分是要和财政部门进行沟通的。
那么该如何申请退费呢？车管部门提醒：
1、如果学员已经参加过考试，由学员本人提交退学申请，携带本人身份证、成绩单、准考技能证明到南京车管所（东方城路）二楼窗口，由档案室工作人员找出学员档案，取出学员档案内的发票存根交还给学员，学员同时凭发票存根联和学员留存发票联，至驾驶人缴费窗口，将未产生的其他科目考试费和工本费予以退还。
2、如果学员只办理了初学报名手续，但尚未参加任何科目考试的，由学员本人提交退学申请，携带本人身份证到二楼窗口，由档案室工作人员找出学员档案，取出学员档案内的发票存根交还给学员，学员同时凭发票存根联和学员留存发票联，至驾驶人缴费窗口，将未产生的考试费和工本费予以退还。
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学驾照中途退学不退费?
2010年3月份,市民小刘在济南一家驾校报名学车,共交给驾校2900元,其中培训费2200元。之后,他参与了科目一考试,但未考过,没有连续参与培训。由于工作调动,2011年,小刘到了泰安工作。近期,他在泰安一家驾校报了名。“打电话给济南这家驾校,开始还说给我退钱。12月11日,我再联系时,又说不给退了。”记者采访得知,像小刘这种情形,驾校应当退给部分费用。
中途退学,退费一波三折
“当时一共给驾校交了2910元。”12月13日,小刘给记者出示的收款收据显示,2010年3月24日,他在济南市经十路一家驾校报名学车,培训费用2200元。另外还有710元属于驾校代交警部门收取的机动车驾驶证和考试费。
一个多月后,小刘参与了科目一考试,但未考过。据他介绍,由于忙于工作,之后没有连续在该驾校学习。2011年,因为工作调动,小刘到了泰安市工作。依据相关规定,驾校培训学习的有用期为两年。在距离自己报名快两年时,小刘特意给驾校打电话询问。驾校答复说,两年有用期是自学员科目一考试合格后的当天开始运算。“因为我科目一没考及格,他们这么一说,我就放心了,我仍旧在学车的有用期。”小刘说。
前不久,泰安一家驾校搞报名优待活动,小刘就报了名。“泰安的驾校告知我,名虽然报上了,但考试没法考,因为档案还在济南。”随后,小刘开始和济南的驾校联系,一是退档案,二是退培训费。
在退培训费上,驾校开始表示,可以给小刘退,但只能退一部分,因为他已经参与过科目一考试,要扣掉四五百块钱,但驾校同时表示,需要查询到小刘的档案。“大致两周前,我再次打电话,对方还是说可以退,但领导不在,等领导回来给我联系。”
迟迟等不到驾校的光复,12月11日,小刘再次联系济南这家驾校,这一次对方的答复让他傻了眼。“另外一个女的接的电话,竟然说之前接我电话的人是实习的。还说因为驾校领导换了,档案寻不着了,钱不给我退了。”
交通热线:不退费可投诉
13日上午,记者拨打了济南市车管热线66712345,工作人员表示,驾校学车的有用期的确是从学员科目一考试合格后的当天开始运算。如果小刘想在泰安的驾校学习考试,需要前去济南交警培训中心退档案。
至于小刘的培训费驾校能不能给退?随后,记者又联系了96596济南交通服务热线。工作人员说,如果学员在学车有用期内,驾校应当退还学员的培训费用,但一样不会全额退费。至于退多少,需要依据具体情形由学员和驾校协商处理。另外,驾校为交警部门代收的710元费用,需要小刘和交警部门协商。
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如果驾校坚持不退费怎么办?上述工作人员表示,学员可以拨打96596济南交通服务热线,以实名制的形式进行投诉举报。他们将会上报给济南市交通运输局驾校监管部门,由监管部门出面处理。
驾校同意退还部分学费
13日,依据小刘拿供的驾校电话,记者联系上了济南这家驾校。一名女性工作人员告知记者,学员小刘报名已经两年多了,其间驾校领导也发生了变化,他们需要寻出小刘当时的培训记录,并答应寻到培训记录后,可以给其退还部分培训费用。“因为科目一他已经考了,要扣掉450元的相关费用。”
最后,记者又联系了济南交警支队,财务人员表示,因为小刘已经参与了理论考试,当时所交的710元钱,只能退还其中10元钱的机动车驾驶证制证费,考试费不退。
【驾校退费】学车费用能不能退、怎么退？退费标准在这里>
学车中途想退学，应该如何申请退费呢？对于这个问题，给出了以下的解释：
驾校退费分为两种情况：
1、如果学员已经参加过考试，由学员本人提交退学申请，携带本人身份证、成绩单、准考技能证明到当地车管所，由档案室工作人员找出学员档案，取出学员档案内的发票存根交还给学员，学员同时凭发票存根联和学员留存发票联，至驾驶人缴费窗口，将未产生的其他科目考试费和工本费予以退还。
2、如果学员只办理了初学报名手续，但尚未参加任何科目考试的，由学员本人提交退学申请，携带本人身份证到车管所，由档案室工作人员找出学员档案，取出学员档案内的发票存根交还给学员，学员同时凭发票存根联和学员留存发票联，至驾驶人缴费窗口，将未产生的考试费和工本费予以退还。
车管所：未产生的考试费、工本费都能退
车管所有关人士：“受到部分驾校误导，有些学员可能不理解，其实我们一直是可以退费的。”根据规定，只要尚未产生的车管规费，都可以退还。“比如某个学员科目一理论考试已经考过了，但科目二、科目三都没有考，那么，后面两项收费就可以退还。”该人士说，如果一次都没有参加过考试，那所有的车管规费都可以退还。
目前，根据江苏物价部门的规定，理论考试每次收费30元，科目二电子路考每次140元，科目三实际路考每次90元，驾驶证制证费用是10元，所以一共是270元，其他的没有任何费用了。“这些费用在学员报名时，确实由驾校代收。”车管所人士解释说，但学员如果事后不想学，完全可以退还。
驾培处：未发生的培训费也可以退
交通局驾培处工作人员表示，报名学驾驶时，驾校会与学员签订合同，上面都有关于退费的约定。学员退学时，应按照双方签订的合同协商解决退费问题。“尽管约定不是统一的，但不管在哪个驾校学习，都有一个基本准则，那就是未发生的培训费用，一律退还。”工作人员提醒，学员如果与驾校之间因退费问题发生纠纷未能达成一致时，可以拨打交通局驾培处电话，由他们协调解决。还有一点需要说明的是，驾培处不向学员收取任何费用。
提醒：留好原始发票 记清退费程序
：特别提醒学员，一定要保留好驾校报名时的原始发票单据，据介绍，发票是一式五联的，第一联是存根联，要放在学员档案当中，还有一联是学员本人持有的，所以一定要把这一联保存好。一旦丢失，在退费方面就会产生问题，因为在退费时这一部分是要和财政部门进行沟通的。
退费标准参考：
一、报名后，未参加体检或体检不合格要求退学的，扣50元服务费。
二、体检合格已取得驾校学籍但未办理科目一预约考试申请单要求退学的，扣除建档、服务费150元。
三、已在驾管所办理科目一预约考试申请单，参加驾校组织的理论培训，未参加科目一考试要求退学的，扣除建档、服务费200元及理论培训费用150元。
四、科目一考试未合格要求退学的，扣除建档、服务费250元，理论培训费用150元。
五、科目一考试合格上车训练后要求退学的，除扣除建档、服务费250元，理论培训费用150元外，按训练一小时扣除80元实车训练费用计算(以IC卡计时为准)。
六、选项科目考试合格，路考前要求退费的，不予退还学费
友情提醒学员：要求退费没有问题，但是退费的数额可能会低于你的预期。一般退费都需要学员和驾校协商。如果对协商结果不满或者协商无果。可以到驾校主管部门交通局运管处投诉，全国统一投诉电话96520。
【驾校退费】什么样的情况可以退费？
关于退费的问题，姐姐多次碰到有人在问，这次就把退费的情况和大家说一下。大家如果没有考试是有资格退费的，但是怎么退，退多少，肯定就不清楚，但是听说大家签了合约，如果你们不考试的话，那么就是违约，违约的话就要付违约金，那么违约金大家在报考的时候要问清楚。
1) 良多教练员是司机拿个教练员证直接上岗，教授教养质量参差不齐。学员对驾校和教练失望决定退费。应对这种情况，管理部门应出台教练及驾校的考核及淘汰制度，规范驾校行业。
2) 学员由于个人原因，例如疾病，工作调动，单方面终止学车。假如学员一点没有学，驾校一般都会全额退还，但假如学员已经考了科目一或者科目二，退费则没有一个同一的划定。对此，有驾校负责人提出在条例中对退费制定尺度，避免产生纠纷。
退费标准
关于退费标准，现在还没有统一的规定。下图是上海某驾校的标准，仅供参考：
现在学驾驶，至少要花费3000多元，可有的人在学习途中，因为种种原因可能会半途终止，那么这交出去的钱，能申请退还吗？南京车管所为此专门发出通知，重申退费规定，只要未产生的考试费和工本费，都可以退还。南京交通局驾培处也明确表示，退还费用时可参照当时签订的合同，如果双方有分歧，可与主管部门联系，然后从中协调解决。
车管所：
未产生的考试费、工本费都能退
据了解，学员报名参加驾驶学习，花费了3000多元主要由两部分构成，一是车管部门的考试费和工本费，另外就是培训费用，那么这两部分都可以退还吗？
车管所有关人士告诉扬子晚报记者，“受到部分驾校误导，有些学员可能不理解，其实我们一直是可以退费的。”根据规定，只要尚未产生的车管规费，都可以退还。“比如某个学员科目一理论考试已经考过了，但科目二、科目三都没有考，那么，后面两项收费就可以退还。”该人士说，如果一次都没有参加过考试，那所有的车管规费都可以退还。
目前，根据江苏物价部门的规定，理论考试每次收费30元，科目二电子路考每次140元，科目三实际路考每次90元，驾驶证制证费用是10元，所以一共是270元，其他的没有任何费用了。“这些费用在学员报名时，确实由驾校代收。”车管所人士解释说，但学员如果事后不想学，完全可以退还。目前，南京市车管所已经向各大驾校下发了《关于驾校学员退学申请退还车管规费问题的指导意见》的通知，再一次强调了相关退费的规定。如果学员关于驾驶考试和学习仍有疑问，可拨打南京车管所服务电话96889622进行咨询。
驾培处：
未发生的培训费也可以退
车管部门已经明确表示未产生的考试费和工本费可以退还？那么学员交给驾校的费用基本上都是3000多元，其中大部分都是培训费，这些培训费是不是可以退还呢。
南京交通局驾培处工作人员表示，报名学驾驶时，驾校会与学员签订合同，上面都有关于退费的约定。学员退学时，应按照双方签订的合同协商解决退费问题。“尽管约定不是统一的，但不管在哪个驾校学习，都有一个基本准则，那就是未发生的培训费用，一律退还。”这位工作人员提醒，学员如果与驾校之间因退费问题发生纠纷未能达成一致时，可以拨打交通局驾培处电话，由他们协调解决。还有一点需要说明的是，驾培处不向学员收取任何费用。
■提醒
留好原始发票 记清退费程序
车管所也特别提醒学员，一定要保留好驾校报名时的原始发票单据，一旦弄丢了，退费的时候就会遇到麻烦。据介绍，发票是一式五联的，第一联是存根联，要放在学员档案当中，还有一联是学员本人持有的，所以一定要把这一联保存好。一旦丢失，在退费方面就会产生问题，因为在退费时这一部分是要和财政部门进行沟通的。
驾校退费有以下几种情况：
一、报名后，未参加体检或体检不合格要求退学的，扣50元服务费。
二、体检合格已取得驾校学籍但未办理科目一预约考试申请单要求退学的，扣除建档、服务费150元。
三、已在驾管所办理科目一预约考试申请单，参加驾校组织的理论培训，未参加科目一考试要求退学的，扣除建档、服务费200元及理论培训费用150元。
四、科目一考试未合格要求退学的，扣除建档、服务费250元，理论培训费用150元。
五、科目一考试合格上车训练后要求退学的，除扣除建档、服务费250元，理论培训费用150元外，按训练一小时扣除80元实车训练费用计算(以IC卡计时为准)。
六、选项科目考试合格，路考前要求退费的，不予退还学费。
驾校是企业，赚钱是目的。不乐意退费的。你要求退费没有问题，但是退费的数额可能会低于你的预期。目前没有驾校退费标准，只能你们协商。如果对协商结果不满或者协商无果。可以到驾校主管部门交通局运管处投诉。全国统一投诉电话96520
驾照一门未考该退费多少？学员退学退费有标准
在学车过程中，经常会出现学员因工作变动或是其他客观原因，无法继续进行培训的情况。但由于此前没有统一的退费标准，一些驾校趁机不退或少退学员学费，引发学员投诉。
长沙网友付小姐最近就为“退费”一事很是苦恼。2011年7月，她在长沙理工大学驾校缴纳2980元报考驾照。但由于工作岗位调整，她长期出差驻外，自报名至今未能参加该驾校的任何培训和考试，最终决定退学退费。当她致电驾校负责人申请退费时，对方表示需要从学费中扣除1300元。
“没有接受任何培训和考试，为何要扣费1300元？”付小姐对此很是不解，遂向红网“消费维权”频道发帖投诉。红网记者从长沙驾培处获悉，8月2日出台的《关于规范全市机动车驾驶培训机构考试收费的紧急通知》，首次明确了驾校培训行业的退费标准。
《通知》规定，未参加各科目考试的，扣除驾校已发生的各项代收、代缴费用（以缴费票据金额为准），另加收100元服务费后，其他余款退还。代收、代缴费用包括教材（40元）、题库（16元）、体检（30元）、照相（25元）、保险（50元）、税费（按实税额）。此外，学员已在公安考试部门注册建档的，驾培机构应向当事人提供考试部门收费票据，并协助学员到考试部门办理退档退费手续。
此事经红网“消费维权”频道转交，长沙理工大学驾校负责人表示，根据长沙驾培处发布的退费标准，核实该学员实际扣费应为695元，其中包括税费114元、注册建档费350元。对于驾校扣费从1300元降为695元，付小姐表示只要有依据均可接受，但必须按规定提供正式的票据。
考驾照交罚款现在全都可以网上搞定
现在年轻人最怕的是什么，最怕的就是出门办事，而且还要排队!
今后，驾考预约、办牌办证不需要去车管所或交警队，一些交通违法处理和缴纳罚款不需要来回奔波，通过省公安厅交通管理局交通安全综合服务平台，足不出户就能轻松办理。
8月12日，记者从省公安厅交警总队获悉，群众通过该平台可享受10大类131项服务和业务办理，包括告知、通告、公告、提示、教育类网上服务101项，网上业务办理功能30项。目前，河南省公安厅交通安全综合服务平台已初步建成并上线使用，该系统部分功能正在进行测试和数据录入，全部功能有望在2016年底前实现。
排队办事
据省公安厅统计，截至目前，全省机动车保有量2004万余辆，驾驶人总数1910万余人，分列全国第三、第四位。
据省公安厅交警总队副总队长苗雨露介绍，受限于公安交通管理部门警力资源、业务场所、办理时间不足等因素，群众以往办牌办证、缴纳罚款等时常需要排队等候、往返奔波。为解决当前日益突出的交通安全服务管理的供需矛盾，省公安厅经过调研论证，形成了推进互联网交通安全服务管理的意见和平台推广应用方案，力争多让数据跑路，少让人跑腿。
通过新的服务平台，群众可随时随地、轻松办理自主预约驾驶人考试、提前预约机动车检验、预选机动车号牌、申请补换领牌证、缴纳交通违法罚款等业务。平台还提供办牌办证、交通违法处理、交通事故处理等各类业务办理指南、咨询互动服务，解答群众的办事疑问。
在获取信息方面，群众通过交通管理服务平台，可随时查询机动车、驾驶证、交通违法等信息，及时了解路况、危险路段、道路施工等信息，以便合理规划出行时间、路线。公安交管部门通过平台推送机动车年检、驾驶证审验、交通违法记分等信息，可提前告知提示车主和驾驶人;还可向客货运和危化品运输企业、校车管理单位通报交通事故、交通违法等信息，促进交通安全源头管理。
重庆乱收费驾校暂停招生 清退费用
借口优先练车和考试，益达驾校大学城分校向学员征收100～3000元升级班费用。昨日，本报独家报道此事后，引起社会强烈反响。记者采访获悉，目前益达驾校大学城分校已退还15名学员所交学费，承诺退还学员所交的“升级班费”。同时，该分校已暂停招生工作，正在整改之中。
进展：已退15名学员学费
昨日，益达驾校大学城分校校长信宝军向记者表示，昨日已退还15名学员所交的学费，而对于收取的“升级班费”，学员只要出具相关凭据，该校将全额退还，“我们充分尊重学员的意愿，如果学员愿意继续在我校学车，可随时向他约车练车，如果不愿再学，我校将退还学费”。
“收升级班费用的行为，这纯属乱收费，也是个别教练的个人行为，本来与我校无关”，信宝军称，考虑到有多名学员受骗，该校将会负责赔偿。同时，他提醒称，“学员应看紧自己的钱袋子，在交费之前电话询问一下(我)”，因为一般情况下，除了学费，驾校不会要求学员再交其他费用。
信宝军还告诉记者，目前该校共有182名学员，有4部教练车，可让学员有足够时间练车。“以前确实存在个别教练故意刁难，使得学员无法练车，现在该教练已被开除，学员可直接找我约车练车”。
记者采访了解到，目前，该校已有20多名学员通过电话联系约到了车，并开始练车。
处理：暂停招生进行整改
昨日，益达驾校总校张校长在接受记者采访时表示，大学城益达分校属于承包性质，有相关经营许可证和资质。接到学员举报后，他们也调查核实过，确实有个别教练乱收费，不过已被开除，“分校大小事务，现在都由信宝军校长直接管理，如果还有学员要求退还学费，可直接拨信校长的电话”。
与此同时，张校长称，益达总校还对该分校做出暂停招生的处理，要求分校立即停业整顿，“总校会视其整顿之后的情况，决定是否让其再经营”。
张校长还告诉记者，对于乱收的“升级费”，如果学员确实无法提供相关凭据，可以依法向法院起诉，走法律程序解决此事。同时，总校将会督促该分校退钱，协助学员解决相关问题。
学员：退费情况有喜有忧
学员蒋老师告诉记者，他交了4000元学费，但不愿继续在益达学车，要求退还学费，可学校最终只退了他2100元。对此，信宝军校长解释称：大部分学员已经学了一部分课程，也参加过考试，肯定无法全额退款。此外，学费中还要扣除上交的管理费。这样一来，退还的学费数额就因人而异了。
学员雨先生称，自己除交了4000元学费外，还交了1000元的升级班费用，但都是通过张教练个人之手，没有收据或发票。他不愿继续留在该校学车，要求全额退还学费和升级班费用，但该校以没有升级班费用的证据为由，只同意退还他部分学费。
“幸好我有录音证据，不然的话，恐怕很难得到赔偿”，学员尹先生告诉记者，因为对“升级费”心有疑虑，他当时用录音笔记录了交钱时与张教练的对话，正与学校协商退还300元升级班费用一事。
律师支招
有人证也可要求退费
对此，重庆志同律师事务所律师初云鄂表示，教练是学校雇用的工作人员，驾校本身对教练及其行为有管理和规范的职责，不管乱收费是教练个人行为还是学校行为，驾校都应该负责。学员要是没有凭据，可以通过提供人证的方式证明自己确实交过升级班费，从而要求驾校退钱。
济南新驾考培训协议：学员中途退学应退还剩余费用
近日，记者从济南市交通运输局获悉，济南市机动车驾驶培训行业协会于日前发布新版《济南市机动车驾驶员培训协议》（以下简称新《协议》）。
禁止异地招生 先查体后签协议再缴费
自2013年以来，济南市机动车驾驶员培训费用在省物价部门确定的基准价基础之上上浮40%，明显高于周边地市，并且济南交通与公安车管部门实现了培训与考试全面无缝对接，于是社会上一些非法报名点和中介机构为谋取利益，纷纷假冒驾校名义，以学费低、拿证快、离家近或到外地考试等噱头欺骗市民，部分市民在没有进行核实的前提下极易上当，一旦发生权益受损，非法报名点或中介机构往往一夜之间人去楼空，市民权益无法保障。
新《协议》明确将招生纳入驾校经营行为，济南正规驾校招生时须出示经营许可证和工商营业执照等相关证照，不得委托中介机构招生，不得异地招生。而学员在报名时需先进行查体，只有查体合格且提供《机动车驾驶人身体条件证明》后才能签订《协议》，签订完《协议》后再缴纳培训费用。
记者在此也提醒广大市民一定要提高法律意识，客服贪图便宜或拿证快等侥幸心理，凡是遇到先收费后查体或者只收费不查体等现象，一定要提高警惕，避免上当受骗导致个人权益无法保障。
增加预约培训 考试不合格可继续培训新《协议》将预约培训这一代表未来行业发展方向的培训模式与传统的普通培训共同列为两种培训模式，同时非常清晰的确定了服务项目边界，即在培训阶段要进行结业考核，考核不合格需要进行复训。参加科目考试不合格，学员可以选择进行继续培训。
新《协议》同时对普通培训和预约培训的收费标准、金额进行了明确，确保阳光消费。其他培训服务项目，复训则是免费，而继续培训则按照继续培训的实际学时和实际执行价格标准的80%计收。学员如果有其他特殊培训需求，可以与驾校就特需服务内容协商确定那么收费标准，但需要另行签订补充协议。
实行收费公示明码标价 中途退学应退还剩余费用
新《协议》明确要求，驾校实行收费公示制度，明码标价，不得委托中介机构或教练员代收代缴培训费。与机动车驾驶人考试相关的考试费、补考费以及考试前的考试场地适应性练习费用，驾校或教练员均不得代收代缴，由学员向车管或者考场自行缴纳。
新《协议》规定在培训期内，由于学员原因中途退学，驾校扣除应收培训费后应退还剩余费用，但是如果是驾校自身原因导致学员不能完成全部规定科目培训的，驾校应当将培训费全额退还学员。
记者在此也提醒广大学员，遇有驾校存在收、退费等价格违规行为，要及时拨打12358价格热线进行举报投诉，以维护自己合法权益。
学员报名时明确培训日程 杜绝“吃拿卡要”
新《协议》从遵守行业法律法规、贯彻教学大纲、履行培训协议等方面，要求驾校加强教练员管理，规范教练员行为，杜绝“吃拿卡要”；加强教练车管理，规范教练车标识，杜绝“黑车培训”；加强教练场管理，规范教练场标准，杜绝“非法场地”，实现文明诚信经营，提供优质服务，打造诚信驾校，提升行业形象。
新《协议》最大的亮点是充分考虑培训与考试环节的衔接，要求驾校必须在学员报名时就要明确培训日程安排。签订《协议》后要有明确的参加第一阶段的培训时间，第二阶段和第三阶段的培训也必须在考试合格后按照双方约定的时间组织开展。
明确协议有效期限 严禁学员给教练送礼宴请新《协议》要求学员自觉配合驾校完成规定的培训内容和学时，服从与驾校约定的培训时间安排，遵守培训操作规程，自觉使用自己的计时培训IC卡如实记录自己的培训学时，不得将IC卡交由甲方或教练员保管或代刷。
在此提醒广大学员服从驾校的培训安排，不要主动给甲方或教练员送礼品或进行宴请，共同维护行业正气，遇有教练员“吃拿卡要”等行为时，一定要注意搜集保留真凭实据并积极配合执法人员依法查处。
新《协议》对有效期限进行了明确规定，《协议》自签订之日起生效，完成培训或因双方任何一方原因导致培训无法进行或者超过《机动车驾驶技能准考证明》有效期，《协议》终止。因不可抗力因素或国家法律、法规调整必须解除的，《协议》解除。
突出违约责任追究 畅通学员维权渠道新《协议》突出驾校、学员双方违约责任追究，针对驾校或教练员“吃、拿、卡、要”行为或谋取学员其他利益的，驾校负责人应当向乙方道歉并退还不当得利。而学员提供虚假承诺、未如实申告规定事项或提供的报名材料不真实或因学员自身原因未在有效期内完成培训或考试不合格的，由此造成的损失或后果，则由学员承担。
新《协议》规定，学员除可以向价格部门举报投诉价格违规行为以外，在培训过程中若遇到驾校或教练员不公正对待或自身权益受到损害，可以通过与驾校进行协商、向行业协会申请调解、向仲裁委员会提出仲裁、向人民法院依法提起诉讼或向行业管理部门投诉举报等渠道维护自身权益。
记者同时了解到，为确保全面落实新《协议》规定内容和要求，济南市交通运输局要求各驾校要按照市机动车驾驶培训行业协会规定时间启用新《协议》，并确保新招收学员100%签订率。新《协议》签订、履约情况纳入驾校质量信誉考核体系，教练员履行新《协议》情况纳入教练员质量信誉考核体系。新《协议》同时也是维护双方权益的重要凭据，涉及学员投诉举报时，有关部门将按照双方协商确定的权利与义务及违约责任和行业法律法规依规依法调查处理。学车中途退学，驾校拒绝退还学费怎么办？
在驾校报名学车，中途退学，驾校应该退还费用吗？对此，市物价部门解释说，驾校可以按照学时扣除培训费用，剩余的费用理应退还给学员。
近日，一位网友反映说，自己2010年在青岛运通驾校报名学车，已经通过了科目一考试，但是由于时间原因不能再去学车想退学，于是去驾校办理了退学籍手续，但是驾校却以时间太长为理由，拒绝退费。
根据青岛市物价局的统计，类似的退费争议案例经常出现，“驾校培训收费及退费”已经长时间占据青岛市价格投诉榜的前列。物价部门分析，驾校退费争议很多情况是驾校根本不退还学员学费，还有的是学员中途退学后，驾校虽然退费，但迟迟不予兑现，造成学员反复投诉。还有一种情况，驾校将车承包给教练，由教练自己收费进行培训，学员中途退学，造成退费难，引发学员投诉。
如参加了部分科目的考试，则考试费用要扣除
青岛市物价局办公室周峰处长表示，对于驾校学费的退还，2012年3月1日起施行的《青岛市机动车驾驶员培训管理条例》第二十五条有明确的规定：“学员中途退学的，培训经营者应当按照实际培训学时和相应标准扣除培训费用后，办理退费手续。”
一般来说，学员的计时IC卡上有具体的培训时间记录。如果学员参加了科目一理论培训，那么每学习一小时，驾校最高可扣除相应的培训费11.2元（按照8元/学时基准价格最高可上浮40%）；参加了操作课程的培训，每学习一小时，驾校可扣除最高70元的培训费（按照50元/学时基准价格最高上浮40%后），依此累计。
《青岛市机动车驾驶员培训管理条例》同时还规定：“退费的标准由培训经营者和学员在培训协议中约定。”也就是说，学员在和驾校签署培训协议时，就应该留意合同中退费标准的约定条款，做到事先了解清楚，避免今后出现纠纷。
学员签署协议时要与驾校约定退费细节
市运管局驾培处王处长在接受记者采访时表示，如果学员已经报名参加了部分科目的考试，考试的费用由公安部门收取，是无法退还的。
对于驾校所说的时限问题，孙科长表示驾校培训是没有时间限制的，但是从参加科目一考试至学员考出驾驶证的时间最长为两年，“这个时间限制是指考试程序上的，不是指培训的时间，所以不能作为拒绝退费的理由。”
市物价局负责人表示，学员除了要在签署协议时留意退费标准的条款之外，一定要关注自己的学时，可以此作为退费的依据。
另外如果学员对驾驶员培训相关收退费政策仍有疑问，可直接拨打电话与市物价局工作人员取得联系。同理，其他地区的学员们碰到此类问题也应积极为自己争取权益，主动联系相关政府部门。
考驾照中途可以换驾校吗
就所接触的学员中，在驾考中途想要换驾校的学员还是有不少的。原因有很多，包括隐形收费，驾校练习的便利性，其中最为主要的还是与教练的相处问题。不管何种原因，毕竟能不换驾校，又该怎么换驾校呢?
情形一：报名学车后，自己因故不能去学车想要更换驾校
案例：某市民说：“我的孩子去年在市区一家驾校报名考驾照，科目一已经考过，现在因特殊情形想转到别的驾校，不知道可不可以转?如果可以的话是否需要将以前的报名资料和考试资料拿回，已缴纳的钱是否可以全部退回或者部分退回?”
：通常情形停，考生只要报名之后，驾校就不可以再换。这是因为报名之后，考生的资料和信息就已经进入了公安的车管所考试网，也就是说在全国联网的考试系统中考生的信息已经是登记在这个驾校，教练员可以换，但是学校是不能换。这个系统是全国联网。
如果必定要换的话，只能到公安部门写申请并注销以前的报名信息，复新入档案才能再复新报名。但注销之后就是完全复头再来，科目一也要再复考，而且以前的报名费也无法退回。
情形二：报名学车后，因驾校方问题想要更换驾校
案例：某学员说：“我在驾校报名都两个月了，到现在连科目一都没约上，该怎么办呢?”
：这种情形在驾校比较平凡，少则几周，多则数月半年的都有，一方面因为驾校学车人数太多需要一批一批进行预约;另一方面，一些不正规的驾校暗藏潜规则，通过不予预约的方式暗示学员要“送礼”。
对于第一种情形，由于考驾照的供不应求，学员只能挑选等待，或者与驾校进行协商更换驾校;而对于另一种情形，学员不可此类不正之风，可以到交管部门或相关单位进行检举，以保护自己的合法权益。
情形三：科目一学完了，自己因故想要换驾校
停面这两种情形的区别就在于更换驾校提出的时间是在科目一之前还是科目一之后，但其实和上面的情形处理起来差不多。就是要与驾校协商。如果驾校同意更换驾校和退换费用，那么，学完科目一的费用和没去学习科目一的退换费用肯定不一样，具体细节还要以与驾校协商为主。
情形四：科目一学完了，因驾校方问题想要更换驾校
可以参考情形二和情形三。由于是驾校方面的原因，学员可以与驾校进行协商，如果未果，也可以联系其他相关单位进行协商。
上面4类换驾校案例相信已经包含了决大部分情形了，但终究来说换驾校“劳民伤财”。所以与其事后想方法换驾校，不如事先花时间找驾校。关于如何找驾校，已经写了多篇文章，大家可以找出来看看。
